Nine九游娱乐:

  除了美联航，本年躺枪最多的恐怕便是英航了。尽管没有弄出件，不过五月份那次机场“大瘫痪”，让许多乘客叫苦连天。

  5月27日，受电力体系毛病影响，英航电脑体系全面瘫痪，当日从伦敦动身的航班简直都被撤销。

  除了伦敦，美国，意大利，葡萄牙和爱尔兰等地的机场也受到了影响。买了机票不能回家的旅客，欲哭无泪。

  推迟旅程也就算了。英航的处理方法及其粗糙，许多旅客都登机口了，才被奉告飞机不能飞...

  还有网友发推特求救，说自己在跑道上停留一小时了，英航不给水也不供给食物，解说更是肯定没...

  “体系再次瘫痪...Alex Cruz（主席）赶忙出来面临。real为难。”

  据多家英媒报导，英航今天产生技能毛病，导致登机体系反常运转。受影响的机场包含希斯罗机场，盖特维克机场和伦敦城市机场。

  尽管这次“瘫痪”的规划没有五月份那次大，可是英国不少机场都受到了影响。地勤人需求手动check-in，一个回到石器时代的概念...

  不难想象，许多出游的大众都买了清晨飞的廉价机票，夜以继日来到机场，你竟然给我看这个...

  “我都不坐英航了~那么贵的机票，竟然给我廉航的服务，这尼玛是石器时代啊，不玩了~”

  “体系又出毛病，航班推迟也就算了，你告诉我体系在加载是几个意思？让我们在停机坪上等又是几个意思？”

  除了英国，看起来受影响的当地还蛮多的呢~这个从罗德岛（Rhodes）飞盖特维克机场的乘客，无法用在线check-in...

  “无法打印登机牌，就这样错过了我的航班...连行李都无法邮寄也是醉了...”

  你认为这就完了？呵呵，那你必定轻视英航的脸皮了~停留的旅客，竟然收到了这样的手机提示...

  当然，吸取了前次的经验，英航是有抱歉啦...然鹅你懂得，英式抱歉不过便是sorry Im not sorry的另一种说法。

  我刚刚去看了英航的推特，彻底没发现航班跟进信息，只能靠吃瓜大众的情况去猜...看来客服也瘫了。

  “英航啊~试了另一个浏览器，让我激活邮件，可是邮箱里就没有你们的邮件啊...”

  从发推时刻看，这应该是最近产生的，那阐明情况还存在着~只能祝我们好运了，慎选英航的服务啊！究竟，这是个一年毛病七次的航班，价格还老贵！差评！

  根据规定，从欧盟国家动身或许乘坐欧盟航空的航班，因航空公司问题导致航班被延误的乘客，都能要求改签和补偿。

  近距离的航班延误三小时之后能请求补偿250欧元，中长途的航班延误三小时之后能请求索赔300到600欧元。

  假如旅客不得不过夜，英航在补偿信中表明，公司将承当200英镑的住宿费（两个人同住），每位成人旅客能收到一天25英镑的餐饮补偿。